AULA 10-09-2009

Henry Fayol e o papel do Gerente.

Henry Fayol (1841-1925) influenciou um grande número de autores sobre técnicas gerenciais. Fayol é considerado o fundador do que é normalmente chamado de escola clássica de gerenciamento.

Como Taylor, Fayol era um engenheiro, e demonstrou que gerenciamento eficaz não é só melhorar a produção dos trabalhadores, é acima de tudo o estudo mais aprofundado das pessoas no comando da organização e do treinamento administrativo dessas pessoas. Raramente a história mostra dois homens (Taylor e Fayol) trabalhando em campos idênticos, diferirem tanto em métodos e detalhes das respectivas carreiras e produzirem trabalhos tão complementares.

Fayol abrangeu em seus estudos temas como: Divisão do trabalho, linha de autoridade, disciplina, unidade de comando, subordinação dos interesses individuais ao interesse coletivo, remuneração, centralização, iniciativa e espírito de equipe.

Diferenças entre Frederick Taylor e Henry Fayol:
- Enquanto Taylor tinha uma preocupação maior com o chão da fábrica, Fayol o vê como um todo.

- Taylor tem uma visão analítica e concreta, Fayol anatômica e estrutural.

- Taylor fundou a administração científica e Fayol a administração Clássica.

- Taylor tinha maior preocupação com as tarefas de produção e Fayol com a estrutura da organização.

Semelhanças entre Frederick Taylor e Henry Fayol:
- Dividiam o trabalho em tarefas.
- Não analisam o mercado.
- Ênfase na divisão do trabalho.
- Obediência de operários.

Entre outras influências, Fayol definiu o que até hoje se conhece como as cinco funções básicas do administrador:

– Planejamento

– Organização

– Direção

– Coordenação

– Controle

Um dos conceitos mais conhecidos de Fayol é o de que enquanto mais o indivíduo cresce na hierarquia de uma organização, menor a necessidade de conhecimentos técnicos e maior necessidade de conhecimentos gerenciais ou administrativos, como planejar e organizar, liderar pessoas, coordenar atividades etc.

Princípios administrativos de Fayol:

Especialização e divisão do trabalho.

Autoridade x Responsabilidade.

Disciplina; Unidade de comando; Unidade de direção; Subordinação de interesses individuais;

Remuneração; Centralização; Escala de comando (hierarquia); Ordem; Eqüidade; Estabilidade de pessoal; Iniciativa; Esprit de Corps.

Princípios da Escola Clássica de Administração (Fayol):

Autoridade deve fluir do topo.

A autoridade deve fluir direta e linearmente por uma cadeia de comando pré-definida.

Evolução da Administração:

Auto-organização (a partir dos anos 50).

Movimento da Administração Participativa (anos 70 e 80).

“Empowerment” (anos 90).