AULA 24-09-2009

ENFOQUE COMPORTAMENTAL

Desdobramento da Teoria das Relações Humanas, dentro do contexto das Teorias das Organizações. Aborda o ajustamento pessoal do trabalhador na organização, suas relações com o grupo e sua resposta aos diferentes estilos de liderança.

MOTIVAÇÃO:

Força interior que estimula os indivíduos a alcançar objetivos e metas, em função de uma necessidade ou expectativa. O desempenho das pessoas é produto de dois fatores: habilidade e motivação.

Necessidades ou Expectativas

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Força Direcional

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Objetivos e Metas

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Retorno e Realização

NECESSIDADES E EXPECTATIVAS:

Necessidades psicológicas e sociais. Motivações intrínsecas são recompensas psicológicas, geralmente obtidas a nível gerencial. Motivações extrínsecas são recompensas materiais, geralmente definidas pela alta direção.

FRUSTAÇÃO DO INDIVÍDUO:

Sentimento que resulta da frustração em não alcançar objetivos ou satisfazer necessidades e expectativas.

Teoria da hierarquia das necessidades de Maslow:

Auto-Realização

Estima

Necessidades de Motivação

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Sociais

Segurança

Fisiológicas

Necessidades de sobrevivência (básicas)

Outras Teorias da Motivação:

McClelland – Teoria X e Y (Realização, relacionamentos pessoais e necessidade de poder.

Alderfer; Herzberg.